Przesyłki są wysyłane priorytetem za pośrednictwem Poczty Polskiej - nie ma możliwości ustalenia z listonoszem terminu dostawy. W przypadku stwierdzenia nieobecności adresata lub innej osoby uprawnionej do odbioru przesyłki, pracownik doręczający pozostawia w skrzynce oddawczej adresata zawiadomienie o próbie jej doręczenia oraz o możliwości odbioru w określonym terminie we wskazanej placówce pocztowej.

Zgodnie z regulaminem Poczty Polskiej standardem jakościowym dla przesyłki priorytetowej jest jej doręczenie w terminie D+1, gdzie D - oznacza dzień nadania przesyłki, 1 - oznacza liczbę dni, które upłynęły od dnia nadania przesyłki do dnia jej doręczenia,z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy. Jednak reklamacje w przypadku nie doręczenia przesyłki w określonym terminie można złożyć nie wcześniej niż po upływie 14 dni licząc od dnia następnego po dniu nadania. Intimati.pl po wysłaniu zamówienie nie ma wpływu na realny czas jego dostarczenia.

Jeżeli formą płatności jest przelew, przesyłki są wysyłane po potwierdzeniu wpłaty w naszym systemie.

Po wysłaniu paczki automatycznie wysyłany jest email potwierdzający wraz z numerem nadawczym przesyłki.